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參展人員須知

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2020-01-27
核心提示:參展人員須知
   一、充分了解你的樣品,包括價(jià)格,性能、起定量,包裝等等所有環(huán)節(jié),以便應(yīng)對(duì)客戶(hù)詢(xún)問(wèn),如客戶(hù)自己帶樣,也能舉一反三。另一方面,在報(bào)價(jià)的時(shí)候,尺度要把握得準(zhǔn)!以上所有的這些,自己一定要熟練,客戶(hù)問(wèn)到時(shí),要快速回答對(duì)方,因?yàn)樗麄儠r(shí)間趕得緊,沒(méi)時(shí)間在那等你!
 
  二、抽空了解一下周?chē)刮唬瑢?duì)差不多同類(lèi)產(chǎn)品有整體了解,清楚己的長(zhǎng)與短,跟客戶(hù)談起來(lái)就能抓重點(diǎn)了;
 
  三、好點(diǎn)的客戶(hù)他不會(huì)在展會(huì)上直接下單的,除非是你的老客戶(hù)。跟客戶(hù)談判要誠(chéng)懇,讓他感覺(jué)你是在為他考慮,贏得客戶(hù)的信任,很有可能他就是你的潛在客戶(hù)!
 
  四、在客戶(hù)方面,年紀(jì)比較大的會(huì)好些。年紀(jì)大些的客戶(hù),他們可是老江湖了,所以跟他做也不是很容易的,本身是工廠的話(huà),就沒(méi)的說(shuō)了,如果是外貿(mào)公司的話(huà),要小心,他會(huì)用一些辦法試探你。不管怎么說(shuō),他們的信譽(yù)很好。但對(duì)年輕氣盛、比較輕狂的老外,我們可要小心。
 
  五、中午往往是客戶(hù)比較多的時(shí)候,最好不要在這個(gè)時(shí)候走開(kāi)。盡量守在攤位留心觀察每一個(gè)走過(guò)的客戶(hù)。老業(yè)務(wù)員的接待客商的經(jīng)驗(yàn)有以下幾點(diǎn):
 
  1.看到有人朝我們產(chǎn)品上掃上5秒鐘便去打招呼;
 
  2.盡量讓他們坐下來(lái)仔細(xì)談?wù),把第一個(gè)可以推薦的產(chǎn)品講解給他聽(tīng);
 
  3.認(rèn)真地做好客戶(hù)每句話(huà)的記錄;
 
  4.委婉地探聽(tīng)客戶(hù)的底細(xì),到底是大客戶(hù)還是小客戶(hù);
 
  5.能夠在展會(huì)上回答的問(wèn)題盡量馬上就回答,如不能回答即使是打電話(huà)回公司問(wèn)也需要的;
 
  6.對(duì)待客戶(hù)要嚴(yán)肅誠(chéng)懇,不要嘻嘻哈哈的。
 
  六、走在過(guò)道上的客戶(hù)形形色色,怎么樣來(lái)區(qū)分哪個(gè)會(huì)是大客戶(hù),哪些又是小客戶(hù)也非常重要。
 
  1.從穿著上看,穿西服的會(huì)比較好一點(diǎn),如果幾個(gè)統(tǒng)一著裝又有公司的標(biāo)志,那就是大客戶(hù)了,但是也不要以貌取人,展覽會(huì)上惟一要注重儀表的是參展單位的工作人員,有些顧客會(huì)按自己的意愿盡量穿著隨便些,如牛他褲、運(yùn)動(dòng)衫、便褲,什么樣的都有。所以,不要因?yàn)轭櫩痛┲S意就低眼看人。
 
  2.來(lái)的客戶(hù)如果是三五成群的應(yīng)該不錯(cuò)。非洲人例外,因?yàn)楹芏喾侵奕硕汲qv中國(guó),多是來(lái)買(mǎi)樣品的;33.從組合上講,歐美客戶(hù)帶上一個(gè)中國(guó)人也不錯(cuò)。當(dāng)然要保證這個(gè)中國(guó)人是客戶(hù)在中國(guó)的辦事員(外貿(mào)公司的陪同除外)。如果是歐美+臺(tái)灣或香港、臺(tái)灣的也很有希望是大客戶(hù)。
 
 
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