現(xiàn)在流傳一種說法是:“企業(yè)之間的競爭已經(jīng)到了供應鏈的競爭”!無論是跨國公司還是本土企業(yè),供應鏈已經(jīng)是組織中最重要的核心業(yè)務流程。也許,有些人不愿意承認這個觀點,但是從現(xiàn)實就是,為保證組織中所有的其他的業(yè)務流程有效穩(wěn)定的運轉,他們的接口和依附點完全是基于企業(yè)成功的供應鏈戰(zhàn)略,規(guī)劃與執(zhí)行。
應該在所有的高管的腦中,不論是潛意識還是基于理性的分析,供應鏈表現(xiàn)可以充分顯示出企業(yè)是否獲得顯著的競爭優(yōu)勢亦或是糟糕的運營水平和客戶服務水平。在這兩個極端結果之間的往往反映出來的是成百上千的日常管理運營活動,這些活動的有效性是評價管理者運營過程的重要因子。
在一個企業(yè)從事供應鏈相關管理工作二三十年或更久的人一定知道,一些引起供應鏈夢魘的許多因素是來自外部且很難預測的?墒牵⿷湁趑|的主因是可以被預測到的,并且通過企業(yè)內(nèi)部各層級具有的領導力,改善策略,經(jīng)驗,人才的培養(yǎng),團隊授權,新技術和分析技能以及執(zhí)行能力來預防。
接下來會列出一些熟悉的戰(zhàn)略供應鏈挑戰(zhàn)與相對成功的解決思考。與此同時,因為當代全球化的供應網(wǎng)絡更加復雜;人類對于高新科技的依賴程度越來越高;新生代的勞動者的工作動機和個人工作滿意度需求的變化,組織是必須要變得更具創(chuàng)新性來處理這些問題。
一、戰(zhàn)略供應鏈的問題
1. 戰(zhàn)略
- 供應鏈戰(zhàn)略混亂
- 搖擺不定的領導方向
- 相互沖突的KPI指標
2.領導力發(fā)展
- 運營、供應鏈和采購們了解全球供應鏈的復雜性、挑戰(zhàn)和內(nèi)部運作。
- 組織內(nèi)其他部門的觀點往往過于簡單化(如糟糕的銷售預測、銷售和訂單執(zhí)行承諾、財務庫存管理、工程的使用情況和新產(chǎn)品的生產(chǎn)中斷、維修和備件管理、月底緊縮等等)。
3. 組織流程機能失調(diào)
低效的流程、實踐、操作程序和基本數(shù)據(jù)完整性問題,造成在嚴重的浪費和端到端供應鏈效率低下。
4. 信息流并行
平衡需求、產(chǎn)能、產(chǎn)出、品種批量以及供應來創(chuàng)建一個自適應的協(xié)同性強的供應鏈。而實現(xiàn)數(shù)據(jù)的持續(xù)流動的過程是十分艱難的,因為數(shù)據(jù)本身有時候就是不完整的、矛盾的或者受到外來的影響。
5. 供應鏈的復雜性與不確定性
全球供應鏈復雜性和不確定性的不斷挑戰(zhàn),帶來不斷增加的各種浪費和成本。
二、成功的解決對策
1. 戰(zhàn)略
正式和清晰地制定供應鏈戰(zhàn)略,愿景,期望。采用恰當合適的KPI指標確定供應鏈戰(zhàn)略和日常管理工作的有效結合。
2. 領導力發(fā)展
供應鏈是企業(yè)范圍內(nèi)最重要的核心業(yè)務流程,需要消除孤島和部署供應鏈拉動模型。這個核心過程的關鍵因素是職能化管理,讓所有部門都具有責任感。
通過跨職能團隊的規(guī)劃與執(zhí)行去實現(xiàn)供應鏈目標:S&OP(客戶、銷售、業(yè)務、財務、工程、供應);供應商管理(采購、工程、業(yè)務、財務、供應商);生產(chǎn)制造(生產(chǎn)、銷售、工程、供應商);新產(chǎn)品開發(fā)(工程、金融、制造、銷售和營銷、供應商)。
每一個跨職能活動必須有一個指定的倡導者或?qū)煛P枰跈嘟o基層訂單輸入、信貸、發(fā)票、生產(chǎn)、工程執(zhí)行日常操作的權力。
3. 組織流程機能失調(diào)
分析供應鏈規(guī)劃計劃和實施流程,以明確進行突破性提升的主要問題及方向的優(yōu)先級,并實施跟進追蹤和持續(xù)改善。
保證供應鏈基本面正確的第一步:建立一個正式的、訓練有素的持續(xù)改進的實踐系統(tǒng)和組織,識別并消除浪費。
4. 信息流并行
聚焦于前端預測及銷售和運營計劃(S&OP)流程。流程再造的方法來解決供應流和需求流的對接問題以替代過去不合適的做法。掌握運動地實時預測和預防數(shù)據(jù)分析能力。
理解各種數(shù)據(jù)、監(jiān)控市場和運營過程,分析需求和供應的主要根源變異和中斷,并實施合理切中要害的行動并標準化問題解決的套路。
5. 供應鏈的復雜性與不確定性
- 降低復雜度。針對企業(yè)全球化的狀態(tài)繪制高階價值流現(xiàn)狀圖,以定義和聚焦于核心問題。
- 創(chuàng)建一個供應鏈的專注軸心,基于此研發(fā)出下一代的供應鏈運作模式和實施規(guī)劃。
- 簡化和消除不需要的活動,并且花時間去思考和實踐解決方案,來找到解決長期困擾供應鏈的問題。
- 運用及時更新的目視化管理板,來增強整個供應鏈團隊的管理責任意識、問題快速響應速度和統(tǒng)一的問題解決套路。