質(zhì)量體系的管理有內(nèi)部審核和管理評(píng)審,那么這兩者的區(qū)別您真的清楚嗎?
管理評(píng)審是因?yàn)橥獠凯h(huán)境變化、新的客戶增加,內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)發(fā)生變動(dòng)等情況時(shí)而進(jìn)行的評(píng)審,目的是評(píng)審質(zhì)量體系是否滿足變化的要求。
而內(nèi)審是針對(duì)質(zhì)量管理體系的所有過程進(jìn)行的審核。
其中最主要的區(qū)別,有以下六個(gè)方面:
1、目的不同
內(nèi)部審核的目的在于驗(yàn)證質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性,適宜性、充分性,通過審核過程,找出不符合項(xiàng),及時(shí)采取糾正措施。
管理評(píng)審的目的在于評(píng)價(jià)管理體系現(xiàn)狀對(duì)管理環(huán)境的持續(xù)有效性、適宜性和充分性,并進(jìn)行必要的改進(jìn),以滿足企業(yè)長期穩(wěn)定的發(fā)展需要。
2、組織的執(zhí)行者不同
內(nèi)部審核的組織者是質(zhì)檢部主管,而管理評(píng)審的組織者是企業(yè)的管理者代表。
3、依據(jù)不同
內(nèi)部審核是依據(jù)公司現(xiàn)有的制度和使用的質(zhì)量管理體系文件。
管理評(píng)審則是主要依據(jù)受益者的期望。
4、程序不同
內(nèi)部審核按照一套形成文件的信息對(duì)體系所涉及的部門、活動(dòng)進(jìn)行的現(xiàn)場審核,進(jìn)而得出符合或不符合的體系要求的依據(jù)。
管理評(píng)審主要是由最高管理者召集開會(huì),一起研討來自內(nèi)審、外審,相關(guān)方各方面的信息,一起研討解決體系運(yùn)行過程中存在的沖突。
5、輸出不同
內(nèi)部審核輸出的是由雙方確認(rèn)的不符合項(xiàng),由審核方提出并實(shí)施糾正措施,編制審核報(bào)告。作為管理評(píng)審的輸入項(xiàng)。
管理評(píng)審?fù)ǔI婕拔募男薷模Y源的增加等等,其輸出的是企業(yè)計(jì)劃(包括下一年度的目標(biāo)、計(jì)劃),主要是對(duì)管理體系運(yùn)行的有效性,適宜性,充分性的一個(gè)改進(jìn)。
6、次數(shù)不同
一般內(nèi)部審核比管理評(píng)審次數(shù)要多,內(nèi)部審核一年至少一次,間隔不超過12個(gè)月,管理評(píng)審一般在每年外審前進(jìn)行。