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如何做好質(zhì)量管理體系中內(nèi)部審核工作

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2023-12-22  來源:世通國際認(rèn)證
核心提示: 隨著我國管理體系認(rèn)證工作的不斷發(fā)展,不少企業(yè)建立了自己的體系,并通過第三方認(rèn)證。實(shí)踐證明,一個(gè)企業(yè)的管理體系的實(shí)施和運(yùn)行是動態(tài)的,需要有一個(gè)逐步提高和不斷完善的過程。
       隨著我國管理體系認(rèn)證工作的不斷發(fā)展,不少企業(yè)建立了自己的體系,并通過第三方認(rèn)證。實(shí)踐證明,一個(gè)企業(yè)的管理體系的實(shí)施和運(yùn)行是動態(tài)的,需要有一個(gè)逐步提高和不斷完善的過程。
 
       管理體系內(nèi)部審核是開展管理體系貫標(biāo)工作的必要環(huán)節(jié),是對體系運(yùn)行的適宜性、規(guī)范性、有效性進(jìn)行測量、檢驗(yàn)的重要手段,可以通過內(nèi)審手段及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,采取糾正或預(yù)防措施,為持續(xù)改進(jìn)提供可靠信息。從而達(dá)到促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量提高,持續(xù)的顧客滿意以及滿足法規(guī)要求和質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)的目的。
 
 
01  在肯定內(nèi)部審核工作的同時(shí),通過企業(yè)內(nèi)部審核情況分析,我們也看到存在的問題,主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
 
       體系運(yùn)行過程中,往往會出現(xiàn)內(nèi)審流于形式;
 
       內(nèi)審員能力不足,經(jīng)驗(yàn)不足,專業(yè)技能有待提高;
 
       內(nèi)審策劃還不夠細(xì)致到位,內(nèi)審準(zhǔn)備工作不夠充分。


02  針對上述問題,可以從以下幾個(gè)方面做好內(nèi)部審核工作:
 
       領(lǐng)導(dǎo)重視,充分發(fā)揮管理層的領(lǐng)導(dǎo)作用:只有企業(yè)的各級管理層高度重視,從人力、財(cái)務(wù)等資源方面給予保證,內(nèi)部審核工作才可能順利開展。
 
       培養(yǎng)高素質(zhì)的內(nèi)審員團(tuán)隊(duì):培養(yǎng)合格的內(nèi)審員,搭建溝通平臺,加強(qiáng)內(nèi)審員間的交流,采取有效措施促進(jìn)內(nèi)審員熟悉多個(gè)專業(yè)和領(lǐng)域。質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核人員的審核水平及素質(zhì),直接影響審核效果,建立一支高素質(zhì)的內(nèi)部審核隊(duì)伍,是確保內(nèi)部審核工作順利進(jìn)行的根本保證。
 
       制定完善的內(nèi)部審核工作程序:明確規(guī)定質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核的策劃、準(zhǔn)備、實(shí)施、報(bào)告和內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)整改及驗(yàn)證的要求。在審核策劃中,明確年度質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核的準(zhǔn)則和審核范圍、頻次或時(shí)間間隔、審核方法等,同時(shí)制定的內(nèi)部審核程序要具體、可操作,確保實(shí)施過程與策劃方案的要求一致。
 
       有效的實(shí)施內(nèi)部審核:對審核工作進(jìn)行有效的策劃,召開好審核過程中的“三個(gè)會議”(首次會議、審核組內(nèi)部溝通會議和末次會議),公正、客觀地撰寫好審核報(bào)告、不符合項(xiàng)的整改與驗(yàn)證。


03  總結(jié)
 
       企業(yè)質(zhì)量管理體系的自我完善、自我糾偏是一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的過程,同時(shí)質(zhì)量管理體系的內(nèi)審工作在促進(jìn)質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行、構(gòu)建和完善企業(yè)質(zhì)量管理工作流程中任重道遠(yuǎn),只有對存在的問題不斷糾偏,才能推動質(zhì)量管理工作的不斷改進(jìn)。
 
       因此,我們必須不斷優(yōu)化審核方法,創(chuàng)新審核方式,才可能不斷推進(jìn)內(nèi)部審核工作,完善工作程序,提高組織的質(zhì)量管理水平。
編輯:foodqm

 
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