□通訊員彭雄媛
□記者張濤
本報臨沂5月20日訊19日,王先生到市內一飯店吃飯,但沒想到在一盤雞肉里吃出了碎玻璃,扎傷了嘴。20日,在工商部門的調解下,飯店賠償了王先生200元經濟損失。
19日,市民李先生和幾個朋友到羅莊一飯店就餐。李先生剛嘗了一口服務員端上來的炒雞,就感到嘴里一陣疼痛。吐出來一看,李先生嚇了一跳,雞肉里竟夾著一小塊不起眼的玻璃碎片。
炒雞里怎么會吃出玻璃?飯店工作人員推測說可能是廚師不小心掉進去的,因認為李先生受傷并不嚴重,飯店只同意為李先生重新換一盤菜。面對飯店的答復,李先生覺得不滿意,于是撥打了12315投訴電話。
接到投訴后,羅莊工商局執(zhí)法人員趕到現場進行了調查調解。通過執(zhí)法人員的說服教育,飯店認識到自己的錯誤,同意向李先生賠禮道歉,并賠償李先生經濟損失200元。