家住陵川縣城的付某,在一超市內(nèi)花8.8元買了一只烤腸,食用時竟然從里面吃出一塊玻璃碴子。今天,晉城市工商部門對這起投訴有了處理結(jié)果,消費者獲賠1500元。
春節(jié)期間,付某途經(jīng)一家超市時,購買了一只烤腸。就在放入嘴里吃的時候,一塊硬物卻將牙齒崩了一下。他趕緊將食物吐出來,竟然從烤腸中發(fā)現(xiàn)一塊玻璃殘碴。高高興興過大年,卻遇到這種事,付某當即投訴到晉城市12315指揮中心。陵川工商局接到指示,經(jīng)核實情況屬實,工商人員當場扣押了超市銷售的烤腸。
經(jīng)過調(diào)查,晉城市工商部門對雙方消費糾紛進行了調(diào)解。工商人員以事實為依據(jù),按照有關(guān)規(guī)定,最終使雙方達成協(xié)議:退還消費者購買烤腸款8.8元,超市賠償其醫(yī)療費用、精神損失費用及誤工費用等1491.2元,共計1500元。(記者 李吉毅 通訊員 司曉光)