投訴人稱(chēng)被經(jīng)銷(xiāo)商告知“這個(gè)不是大問(wèn)題”
胡先生在省城安居苑小區(qū)里經(jīng)營(yíng)一家煙酒飲料商店,在周邊小區(qū)的口碑一直不錯(cuò)。但最近他賣(mài)出去一瓶“農(nóng)夫果園”,里面居然有一個(gè)小飛蟲(chóng),這讓附近的居民們質(zhì)疑起商品質(zhì)量來(lái)。昨日,他將此事反映給記者,稱(chēng)要飲料商家恢復(fù)自家商店的名譽(yù)。
胡先生向記者講述了事情的經(jīng)過(guò),一個(gè)月前,一位顧客在自己店里買(mǎi)了一瓶農(nóng)夫果園飲料,正準(zhǔn)備打開(kāi)飲用時(shí),發(fā)現(xiàn)瓶子底部有一個(gè)黑色的不明物體,仔細(xì)看才發(fā)現(xiàn)竟是一只小飛蟲(chóng)。 10日下午,胡先生將這瓶5月份出廠仍在保質(zhì)期的飲料拿給記者看。記者看到,飲料至今沒(méi)有開(kāi)封,底部的確有一個(gè)黑色的圓點(diǎn),仔細(xì)分辨就能看出是一只飛蟲(chóng)。發(fā)現(xiàn)該情況后,胡先生就聯(lián)系了農(nóng)夫果園合肥地區(qū)的經(jīng)銷(xiāo)商。 “但是那邊態(tài)度很消極,還說(shuō)這個(gè)不是大問(wèn)題,可以賠5箱飲料。 ”胡先生對(duì)這個(gè)答復(fù)很失望,前幾天,他還將對(duì)方賠償?shù)?箱飲料如數(shù)退還。
飲料營(yíng)銷(xiāo)商張先生表示,已經(jīng)將胡先生的要求向營(yíng)銷(xiāo)部的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)過(guò)了,已經(jīng)同意賠償5箱同樣的飲料。對(duì)于胡先生拒絕飲料賠償,只要求名譽(yù)恢復(fù)的要求,這個(gè)還要再請(qǐng)示。他們會(huì)向飲料廠商反映飛蟲(chóng)事件,避免類(lèi)似的問(wèn)題再次發(fā)生。
