春節(jié)期間各大超市的商品紛紛打折促銷，近日，市民馮先生在芝罘區(qū)某超市購物時，卻發(fā)現(xiàn)標價為每瓶158元某品牌白酒，結(jié)賬時卻成了215元。
2月10日，家住市區(qū)的馮先生在芝罘區(qū)某超市買了兩瓶某品牌的白酒，當時貨架上的標價為158元。結(jié)賬結(jié)束，當馮先生核對購物小票時，卻發(fā)現(xiàn)超市是按照每瓶215元結(jié)算的，兩瓶共多收了114元。
當天馮先生找到該超市工作人員，要求退還多收的114元貨款。“標價簽是錯的，這主要是因為店員沒有及時更換標價簽造成的。”該超市的一位負責人解釋道，158元是促銷價格，現(xiàn)在該商品已經(jīng)恢復原價，也就是每瓶215元。因商品并沒有質(zhì)量問題，該超市表示拒絕退差價。
“既然促銷活動已結(jié)束，為什么不更改標簽？”對此，馮先生十分生氣，認為商家有欺騙消費者的嫌疑，隨即投訴至芝罘區(qū)消協(xié)。
接到投訴后，消協(xié)工作人員對該案件進行了認真調(diào)查，認為商家的行為違反了《消費者權益保護法》關于“商店提供商品應當明碼標價”的規(guī)定，應當返還消費者差額。經(jīng)協(xié)調(diào)，超市同意按標價退還馮先生114元的差價并向馮先生道歉。
