編輯同志:
日前,我在田林東路上一家藥店買了一盒長(zhǎng)城藥業(yè)生產(chǎn)的溶菌酶含片。那天,我將一片含片放進(jìn)嘴,突然感到舌頭有些刺痛,忙拿出一看,竟有一根鋼絲橫插其中!還好鋼絲刺痛了舌頭,否則吞下肚不知會(huì)發(fā)生怎樣的后果!更奇怪的是,當(dāng)我按說(shuō)明書上廠家的E-mail地址發(fā)信過去時(shí),發(fā)現(xiàn)這個(gè)郵箱是無(wú)效的! ∽x者 賈雍龍
【調(diào)查附記】
接到投訴,記者聯(lián)系了上海實(shí)業(yè)聯(lián)合集團(tuán)長(zhǎng)城藥業(yè)有限公司。據(jù)廠方質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)人沈女士解釋,生產(chǎn)藥片要用機(jī)器過濾,使顆粒均勻,很可能機(jī)器過濾時(shí)篩網(wǎng)上的鋼絲混入了顆粒中。日前,廠方已向消費(fèi)者道歉,并提出賠償方案。
針對(duì)這次事故,廠方表示將對(duì)所有藥品作二次過濾:第一次機(jī)器過篩后,再做一次人工過濾,加強(qiáng)監(jiān)管力度,杜絕類似事故再次發(fā)生。
關(guān)于E-mail的問題,廠方辦公室祝女士解釋,這是老的藥品說(shuō)明書,后作了修改,新的說(shuō)明書上不再設(shè)電子郵箱,改由廠家的網(wǎng)址代替。