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令人焦頭爛額的異物問(wèn)題

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2023-04-21  來(lái)源:食品質(zhì)量管理公眾號(hào)  作者:食品論壇網(wǎng)友 feng4321 原創(chuàng)分享
核心提示:令人焦頭爛額的異物問(wèn)題
 一、異物涉及到的處罰規(guī)定
 
  《食品安全法 》第一百二十四條 違反本法規(guī)定,有下列情形之一,尚不構(gòu)成犯罪的,由縣級(jí)以上人民政府食品安全監(jiān)督管理部門(mén)沒(méi)收違法所得和違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品、食品添加劑,并可以沒(méi)收用于違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的工具、設(shè)備、原料等物品;違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品、食品添加劑貨值金額不足一萬(wàn)元的,并處五萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下罰款;貨值金額一萬(wàn)元以上的,并處貨值金額十倍以上二十倍以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷(xiāo)許可證:(四)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變生蟲(chóng)、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的食品、食品添加劑。
 
  如此處理,感覺(jué)有點(diǎn)重。
 
二、異物混入的原因
 
  從近幾年接觸的2個(gè)行業(yè)來(lái)看,接觸過(guò)的異物有管路油膠(因設(shè)備過(guò)濾網(wǎng)破損)、蒼蠅(空玻璃瓶庫(kù)存久了,存放不當(dāng),內(nèi)有死蒼蠅)、毛發(fā)、指甲、鐵皮、木條、皮筋等。由于已經(jīng)交接,圖片無(wú)法附上。
 
  異物混入從人、機(jī)、料、法、環(huán)五個(gè)方面分析,通常有以下原因:
 
  1、人:
 
  人員管理不當(dāng)會(huì)造成嚴(yán)重的異物混入,如:毛發(fā)、絨線、手套碎片、創(chuàng)可貼、鑰匙、飾物、煙蒂等的混入。
 
  在前幾年的公司中,曾經(jīng)有臨時(shí)工坐在案臺(tái)上,單腿將鞋踩在案臺(tái)上。也有熱的受不了時(shí)候工作帽就會(huì)弄松,毛發(fā)就不好控制。還有工作時(shí)去提鞋、整理襪子的。
 
  2、機(jī):
 
  加工用設(shè)備、器具破損、脫落很容易造成異物的混入。如筐具、托盤(pán)、刀具等的破損;燈泡、玻璃破裂造成玻璃的混入;維修器具時(shí)焊渣等金屬的混入。
 
  蟲(chóng)鼠害控制也需要重視。不論外包與否,最起碼保證殺蟲(chóng)、滅鼠等設(shè)備的正常使用、及時(shí)更換部件,這來(lái)了不到一個(gè)月,這邊公司的殺蟲(chóng)燈審核時(shí)候多次被發(fā)現(xiàn)故障且粘紙等擺放隨意(外包公司僅簽了合同,實(shí)際不到廠)。
 
  3、料:
 
  原料本身含有一些異物如蟲(chóng)子、干草等,加工時(shí)清洗不干凈、不徹底等都會(huì)造成異物的混入。
 
  4、法:
 
  加工方法不正確,原料本身異物較多而工藝中選別、清洗等工序效果不佳。
 
  5、環(huán):
 
  包裝材料中飛蟲(chóng)、蒼蠅的混入;墻壁水泥塊破碎、脫落的混入等。
 
三、異物控制措施
 
  也是需要按照人、機(jī)、料、法、環(huán)五個(gè)方面去控制。
 
  1、人:
 
  人作為復(fù)雜的動(dòng)物,存在無(wú)窮的變數(shù),管理是個(gè)大問(wèn)題,需要公司從多方面去教育、關(guān)懷員工,提升其質(zhì)量意識(shí),F(xiàn)在年輕人都不愿意進(jìn)工廠,2022全國(guó)兩會(huì)期間,全國(guó)人大代表、小康集團(tuán)董事長(zhǎng)張興海表示,近年來(lái),外賣(mài)、電商、網(wǎng)絡(luò)直播等吸引大量的年輕人就業(yè),甚至有研究生去競(jìng)爭(zhēng)送外賣(mài)。很多年輕人不愿意去工廠上班,導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)工人空心化現(xiàn)象愈加突出。
 
  甚至也有公司使用人力資源公司的臨時(shí)員工,人員變動(dòng)大,鄉(xiāng)土觀念重,容易抱團(tuán),更難管。這是個(gè)大課題。
 
  2、機(jī):
 
  不僅自己工廠的設(shè)備、器具需要加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng),定期檢查更新易損部件,維修現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)做好清理工作,做好記錄,有據(jù)可查。易碎品點(diǎn)檢要認(rèn)真細(xì)致。
 
  主要原料、包材的供應(yīng)商加工設(shè)備也需要同等加強(qiáng)關(guān)注。
 
  一些常用的設(shè)備、濾網(wǎng)、篩網(wǎng)之類(lèi)的尤其要注意,雖然有金屬探測(cè)器,但也可能存在一種情況,部分產(chǎn)品(落地的、員工隨手拿的等)未經(jīng)過(guò)金屬探測(cè)器,導(dǎo)致諸如雪花啤酒這種問(wèn)題。
 
  另外,有條件的可以購(gòu)置X射線異物檢測(cè)機(jī)。
 
  3、料:
 
  原料牽扯到供應(yīng)商管理,如果公司沒(méi)有別的供應(yīng)商可選擇,那很可能遇到“店大欺客”的情況,只能自己對(duì)原料進(jìn)行挑選、清洗等。
 
  4、法:
 
  對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程中的一些工序要重點(diǎn)關(guān)注,比如挑選,沒(méi)有設(shè)備或者設(shè)備效果不佳的時(shí)候,目前還要用人工去多遍挑選。
 
  新廠搬遷后,考慮增加看板,做好人員培訓(xùn)和警示,提升質(zhì)量意識(shí)。
 
  5、環(huán):
 
  車(chē)間環(huán)境算是容易整改的,破損、缺漏的部分及時(shí)修補(bǔ),做好衛(wèi)生清理,垃圾日清。
 
四、異物客訴的處理
 
  上個(gè)公司的異物處理方式,一般是銷(xiāo)售公司與客戶(hù)溝通賠付金額,最后工廠買(mǎi)單,品管、生產(chǎn)車(chē)間及燈檢人員等會(huì)有處罰,根據(jù)具體情況而定。
 
  目前公司異物處理,是客戶(hù)先行墊付,我們兜底。前幾天也在跟同事說(shuō)起此事,客戶(hù)基本都按照一賠十的比例去進(jìn)行賠付,都是快速息事寧人的態(tài)度,反正最后由我們工廠買(mǎi)單,下一步還需要銷(xiāo)售方面與客戶(hù)爭(zhēng)取才好,最大程度的去維護(hù)工廠的利益。另外,新租廠房正在建設(shè)中,車(chē)間空間比現(xiàn)在大,布局更合理,設(shè)備、設(shè)施很多是新的,也有利于異物的防控。
 
  目前受限于車(chē)間緊湊,生產(chǎn)時(shí)跟體系管理相差大,異物反饋比較多,日常也在關(guān)注一些網(wǎng)絡(luò)案例,希望能從中得到啟發(fā),加強(qiáng)人員培訓(xùn),逐漸改善現(xiàn)有的情況,減少異物的混入。
編輯:foodqm

 
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