食品伙伴網服務號
當前位置: 首頁 » 質量管理 » 質量管理綜合 » 正文

什么是品管圈?怎么推行品管圈活動?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2025-07-17  來源:食品質量管理公眾號  作者:網絡
核心提示:品管圈(Quality Control Circle,QCC)就是由相同、相近或互補性質工作場所的人們自動自發(fā)組成數人一圈的小團體,通過全體合作、集思廣益,按照一定的活動程序來解決工作現場、管理、文化等方面所發(fā)生的問題及課題。
  品管圈(Quality Control Circle,QCC)就是由相同、相近或互補性質工作場所的人們自動自發(fā)組成數人一圈的小團體,通過全體合作、集思廣益,按照一定的活動程序來解決工作現場、管理、文化等方面所發(fā)生的問題及課題。
 
  以下是關于品管圈的詳細介紹:
 
一、起源與發(fā)展
 
  品管圈活動起源于 20 世紀 50 年代的日本。當時,日本為了提高產品質量,推行了全面質量管理(TQM)理念,品管圈作為其中的一項重要活動形式應運而生。
 
  20 世紀 60 年代,品管圈活動在日本得到了廣泛推廣和普及,不僅在制造業(yè),還在服務業(yè)、醫(yī)療行業(yè)等眾多領域取得了顯著成效。后來,逐漸傳播到世界各國,成為一種被廣泛應用的質量管理工具。
 
二、組成
 
  1、圈長
 
  通常由具有一定領導能力和專業(yè)知識的人員擔任,負責組織和協(xié)調圈會的召開,推動品管圈活動的順利開展,確;顒影凑沼媱澾M行,并及時解決活動過程中出現的問題。
 
  2、圈員
 
  是品管圈的成員,他們來自不同的崗位,但都對改進工作質量有著共同的興趣和熱情。圈員積極參與圈會討論,提出問題、建議和解決方案,共同完成品管圈的各項任務。
 
三、作用
 
  1、提高產品和服務質量
 
  通過對工作流程的分析和改進,能夠及時發(fā)現并解決質量問題,從而提高產品或服務的質量,滿足客戶的需求和期望。
 
  2、降低成本
 
  減少浪費、提高效率,降低生產運營成本。
 
  3、促進員工成長
 
  員工在參與品管圈活動中,能夠學習到新的知識和技能,提高分析問題和解決問題的能力,增強團隊合作意識和溝通能力,提升自身綜合素質。
 
  4、營造積極的工作氛圍
 
  品管圈活動鼓勵員工積極參與管理,增強員工的歸屬感和責任感,激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,營造一個積極向上、團結協(xié)作的工作氛圍。
 
四、活動步驟
 
  1、主題選定
 
  圈員們從工作中面臨的各種問題中,通過投票等方式選出一個最值得優(yōu)先解決的主題。
 
  2、現狀把握
 
  對選定主題所涉及的工作現狀進行詳細調查和數據收集,以了解問題的嚴重程度和相關影響因素。
 
  3、目標設定
 
  根據現狀和期望達到的效果,設定明確、可衡量的目標。
 
  4、原因分析
 
  運用頭腦風暴、魚骨圖等工具,分析導致問題產生的各種原因。
 
  5、對策擬定
 
  針對主要原因,制定具體的改進措施和行動計劃。
 
  6、對策實施
 
  按照計劃實施對策,在實施過程中注意記錄相關數據和信息。
 
  7、效果確認
 
  對比實施對策前后的數據,評估改進措施的效果是否達到預期目標。
 
  8、標準化
 
  將有效的對策和方法進行總結和固化,形成標準操作流程或規(guī)范,以便在今后的工作中推廣應用。
 
  9、檢討與改進
 
  對整個品管圈活動過程進行總結和反思,找出存在的不足之處,為今后的活動提供經驗教訓,以便持續(xù)改進。
 
五、推行品管圈活動通?砂凑找韵虏襟E進行:
 
  1、準備階段
 
  成立推行組織
 
  成立以質量管理人員為主的推行委員會,負責制定活動計劃、組織培訓、監(jiān)督進度等工作,確保活動有序開展。
 
  開展宣傳培訓
 
  通過內部會議、宣傳欄、企業(yè)內刊等渠道宣傳品管圈活動的目的、意義和流程,同時組織相關培訓,讓員工了解品管圈的基本知識、工具和方法,如頭腦風暴法、魚骨圖、檢查表等。
 
  2、組建品管圈階段
 
  圈員招募
 
  以工作現場的員工為主體,按照自愿參加的原則,組成 5 - 12 人的品管圈。成員應具備不同的專業(yè)背景和工作經驗,以便從多個角度分析和解決問題。
 
  確定圈名和圈徽
 
  圈員共同討論確定圈名和圈徽,以體現團隊的特點和目標,增強團隊凝聚力和認同感。
 
  3、選題階段
 
  提出問題
 
  圈員從工作實際出發(fā),圍繞質量、效率、成本、安全等方面,提出各自關注的問題。
 
  選題評估
 
  對提出的問題進行評估,考慮問題的重要性、緊迫性、可行性和預期效果等因素,通過投票或打分的方式選出優(yōu)先解決的主題。
 
  明確目標
 
  針對選定的主題,設定具體、可衡量、可實現、相關聯(lián)、有時限(SMART)的目標。
 
  4、計劃階段
 
  現狀調查
 
  通過查閱資料、現場觀察、問卷調查、數據統(tǒng)計等方法,對問題的現狀進行詳細調查,收集相關數據,為原因分析提供依據。
 
  原因分析
 
  運用因果圖、關聯(lián)圖等工具,從人、機、料、法、環(huán)等方面對問題產生的原因進行深入分析,找出主要原因。
 
  制定對策
 
  針對主要原因,提出多種改進對策,經過討論和評估后,確定具體的實施計劃,明確對策內容、負責人、時間節(jié)點和預期效果等。
 
  5、實施階段
 
  按照計劃實施對策
 
  圈員按照分工,認真執(zhí)行對策計劃。在實施過程中,要及時記錄各項數據和實施情況,如遇到問題或困難,應及時組織討論,調整對策。
 
  定期檢查進度
 
  定期召開圈會,檢查對策實施的進度,對比實際效果與預期目標的差距,確;顒影从媱澩七M。
 
  6、效果確認階段
 
  效果評估
 
  收集實施對策后的相關數據,與實施前的數據進行對比,從質量、效率、成本、安全等方面評估活動的效果,確認目標是否達成。
 
  效益計算
 
  對活動所產生的經濟效益和社會效益進行計算和分析,如節(jié)約的成本、提高的生產效率、提升的客戶滿意度等,以體現品管圈活動的價值。
 
  7、標準化階段
 
  固化成果
 
  將活動中形成的有效對策和方法進行總結和提煉,制定成標準操作流程、作業(yè)指導書或管理制度等,以便在全公司范圍內推廣應用,防止問題再次出現。
 
  文件管理
 
  整理活動過程中的各種資料,包括圈會記錄、數據報表、分析圖表、總結報告等,進行歸檔保存,為今后的活動提供參考和借鑒。
 
  8、總結與改進階段
 
  活動總結
 
  對整個品管圈活動進行全面總結,回顧活動的過程和取得的成果,總結經驗教訓,分析存在的不足之處。
 
  提出新目標
 
  根據活動的經驗和公司的發(fā)展需求,提出新的改進目標和方向,為下一輪品管圈活動做好準備,持續(xù)推動公司的質量管理水平提升。
 
編輯:foodqm

 
分享:

食品伙伴網質量服務部為您提供專業(yè)的SC咨詢指導、企業(yè)標準備案、供應商審核、FDA注冊咨詢、ISO9001、ISO22000、HACCP、有機食品認證等服務。
聯(lián)系電話:0531-82360063
電話/微信:15269187106


HACCP聯(lián)盟

食品質量管理
[ 網刊訂閱 ]  [ 質量管理搜索 ]  [ ]  [ 告訴好友 ]  [ 打印本文 ]  [ 關閉窗口 ] [ 返回頂部 ]
 

 
 
推薦圖文
推薦質量管理
點擊排行
收縮

在線咨詢

  • 0531-82360063
  • 郵箱
  • 聯(lián)系人
  • 聯(lián)系人

     
     
    Processed in 0.028 second(s), 14 queries, Memory 0.95 M