晚報(bào)訊 從超市買(mǎi)來(lái)掛面，煮出的面條竟然發(fā)酸。市民祁先生向晚報(bào)114反映了他在迪亞天天眉州路店的境遇。
祁先生介紹，一周前，他到迪亞天天眉州路店買(mǎi)了兩袋掛面，花了5.8元。前兩天，他便拿出掛面，煮了一鍋。 “當(dāng)時(shí)吃了一口就感覺(jué)有些酸。 ”祁先生本以為是其他原因所致，急著上班的他也沒(méi)在意，便將其倒掉了。但祁先生再煮時(shí)發(fā)現(xiàn)，面條依然發(fā)酸。祁先生有些奇怪了，探究一番后發(fā)現(xiàn)應(yīng)該是掛面的原因。祁先生查看，掛面只有生產(chǎn)日期，卻沒(méi)保質(zhì)期。于是他趕到迪亞天天眉州路店，要求對(duì)方退貨并賠償。 “祁先生對(duì)該店店員的解決方案不滿，由此雙方產(chǎn)生口角。
迪亞天天客服部在給記者的反饋意見(jiàn)中稱，該商品生產(chǎn)日期為2009年6月17日，現(xiàn)在仍在保質(zhì)期內(nèi)。祁先生所說(shuō)的掛面發(fā)酸問(wèn)題，迪亞天天檢查了門(mén)店庫(kù)存商品，并要求供應(yīng)商提供該批號(hào)的鑒定報(bào)告。至于質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者愿意將剩下的掛面交由工商部門(mén)鑒定，公司也在等待鑒定結(jié)果。迪亞天天還對(duì)顧客在門(mén)店退貨過(guò)程中產(chǎn)生的不愉快表示歉意，在退貨方面，迪亞天天表示，他們會(huì)妥善處理此事。不過(guò)，由于祁先生無(wú)法提供購(gòu)買(mǎi)憑證，也就無(wú)法確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)時(shí)的價(jià)格，而該商品目前正在促銷期內(nèi)，因此超市只能按照現(xiàn)在售價(jià)，也即2.6元辦理退貨。
祁先生介紹，一周前，他到迪亞天天眉州路店買(mǎi)了兩袋掛面，花了5.8元。前兩天，他便拿出掛面，煮了一鍋。 “當(dāng)時(shí)吃了一口就感覺(jué)有些酸。 ”祁先生本以為是其他原因所致，急著上班的他也沒(méi)在意，便將其倒掉了。但祁先生再煮時(shí)發(fā)現(xiàn)，面條依然發(fā)酸。祁先生有些奇怪了，探究一番后發(fā)現(xiàn)應(yīng)該是掛面的原因。祁先生查看，掛面只有生產(chǎn)日期，卻沒(méi)保質(zhì)期。于是他趕到迪亞天天眉州路店，要求對(duì)方退貨并賠償。 “祁先生對(duì)該店店員的解決方案不滿，由此雙方產(chǎn)生口角。
迪亞天天客服部在給記者的反饋意見(jiàn)中稱，該商品生產(chǎn)日期為2009年6月17日，現(xiàn)在仍在保質(zhì)期內(nèi)。祁先生所說(shuō)的掛面發(fā)酸問(wèn)題，迪亞天天檢查了門(mén)店庫(kù)存商品，并要求供應(yīng)商提供該批號(hào)的鑒定報(bào)告。至于質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者愿意將剩下的掛面交由工商部門(mén)鑒定，公司也在等待鑒定結(jié)果。迪亞天天還對(duì)顧客在門(mén)店退貨過(guò)程中產(chǎn)生的不愉快表示歉意，在退貨方面，迪亞天天表示，他們會(huì)妥善處理此事。不過(guò)，由于祁先生無(wú)法提供購(gòu)買(mǎi)憑證，也就無(wú)法確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)時(shí)的價(jià)格，而該商品目前正在促銷期內(nèi)，因此超市只能按照現(xiàn)在售價(jià)，也即2.6元辦理退貨。
