近來,政府部門嚴查超市、大賣場標簽價與結(jié)算價不符行為。與此類價格"明顯作弊"相比,不少價格"隱性欺詐"現(xiàn)象讓消費者防不勝防,有苦難言。
日前,筆者在大興街附近某商場保健品專柜,看到一保健品禮盒的價格標簽是"82元",禮盒內(nèi)有兩盒保健品。不料結(jié)賬時,價格成了164元,原來82元是每盒保健品單價。
無獨有偶,筆者前不久邀請朋友一行6人到四川中路某飯店吃飯,菜單中有一道"鱈魚酥"點心,標價12元/件,由于"件"字標得非常小,而菜單圖片顯示是6個,便以為6個一份12元,就點了一份。大家吃后覺得不錯,又點了一份,沒想到結(jié)賬要144元,原來鱈魚酥是12元1個。筆者不想折面子,只好付賬,但心里很不痛快。
價格"隱性欺詐"生活中并不少見。如消費者拿著商家宣傳海報去購買特價商品時,發(fā)現(xiàn)不是缺貨,就是查無實品;不少汽車經(jīng)銷商利用消費者對緊俏車型急于提取心理,除正常車價外另收"加急費"、"異地提車費"等變相加價費,消費者對此深惡痛絕卻又無可奈何。
價格與民生息息相關。建議政府部門繼續(xù)加大整頓、規(guī)范價格秩序,嚴懲各類價格欺詐,通過完善舉報制度,降低索賠成本,鼓勵公眾參與對企業(yè)經(jīng)營行為的監(jiān)督,解決規(guī)則空白和滯后造成的經(jīng)營行為失范,維護好消費者的合法權益。